Política de Privacidade

Última atualização: 19 de agosto de 2026

Compromisso: o Mágico Estoque trata dados para prestar, proteger e melhorar o serviço. Não vendemos dados pessoais. O acesso a marketplaces ocorre somente após autorização e dentro dos escopos concedidos.

1. Escopo e papéis de tratamento

Esta Política descreve o tratamento de dados no site, no sistema e nas integrações do Mágico Estoque. Em geral, a empresa que contrata o sistema decide quais dados de clientes, funcionários e fornecedores serão inseridos e atua como controladora; o Mágico Estoque trata esses dados para prestar o serviço e pode atuar como operador. Em algumas atividades próprias — como cadastro, cobrança, segurança e suporte — o Mágico Estoque poderá atuar como controlador.

2. Dados que podem ser tratados

Dados de cadastro e contato: nome, usuário, e-mail, telefone, empresa, CPF ou CNPJ e endereço.
Dados comerciais: produtos, pedidos, preços, estoque, clientes, fornecedores, produção, financeiro e documentos relacionados.
Dados recebidos de integrações: identificadores da loja, pedidos, produtos, compradores, logística, pagamentos, escopos autorizados e eventos de webhook.
Credenciais técnicas: tokens de acesso e renovação, armazenados de forma protegida quando a integração exigir.
Dados de uso e segurança: data e hora, endereço IP, navegador, logs, tentativas de login, ações administrativas e falhas de integração.
Dados fiscais: informações necessárias à emissão, consulta, armazenamento ou transmissão de documentos, conforme configuração da empresa usuária.

3. Como obtemos os dados

Os dados podem ser fornecidos diretamente pelo usuário, inseridos por pessoas autorizadas pela empresa, recebidos de marketplaces e serviços integrados, gerados durante o uso do sistema ou obtidos de fontes permitidas pela legislação e pelos contratos aplicáveis.

4. Finalidades

criar, autenticar e administrar contas e permissões;
sincronizar produtos, pedidos, estoque, preços, logística e informações fiscais;
executar rotinas de PDV, produção, clientes, fornecedores, insumos e financeiro;
prestar suporte, diagnosticar erros e responder solicitações;
proteger o serviço, prevenir fraude, manter logs e investigar incidentes;
cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais;
melhorar desempenho, usabilidade e confiabilidade da plataforma.

5. Bases legais

Conforme o contexto, o tratamento poderá se apoiar na execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse com avaliação de necessidade e impacto, proteção do crédito e consentimento quando exigido.

6. Compartilhamento

Os dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com plataformas autorizadas pela empresa usuária, hospedagem, banco de dados, e-mail, armazenamento, meios de pagamento, suporte, segurança, contabilidade, transportadoras, serviços fiscais e autoridades públicas quando houver obrigação ou fundamento legal. Fornecedores devem tratar dados conforme suas finalidades e obrigações aplicáveis.

7. Integrações e autorização OAuth

Ao conectar uma conta do Magalu ou de outro marketplace, o usuário é direcionado ao ambiente oficial da plataforma para revisar e autorizar escopos. O Mágico Estoque recebe códigos e tokens necessários à integração, mas não recebe a senha utilizada no marketplace. O acesso é limitado aos escopos concedidos e poderá ser revogado.

8. Armazenamento e retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário à prestação do serviço, ao cumprimento de obrigações legais e contratuais, à prevenção de fraude, ao exercício de direitos e às finalidades informadas. Após o encerramento, dados poderão ser eliminados, anonimizados ou retidos quando existir fundamento legal. Prazos podem variar conforme a natureza do registro.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com os riscos, incluindo controle de acesso, registros de auditoria, proteção de sessões, criptografia de credenciais de integração, validação de webhooks e segregação das instalações. Nenhum ambiente é absolutamente imune a incidentes; por isso, usuários devem usar senhas adequadas, limitar permissões e comunicar atividades suspeitas.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

O sistema pode utilizar cookies estritamente necessários para sessão, autenticação, segurança e preferências. Recursos de terceiros poderão empregar tecnologias próprias conforme suas políticas. Cookies opcionais serão tratados de acordo com a configuração e a legislação aplicável.

11. Transferência internacional

Alguns provedores ou marketplaces podem processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, serão consideradas medidas contratuais, técnicas e legais aplicáveis, além das regras do serviço externo autorizado pela empresa usuária.

12. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando cabível, revisão de decisões automatizadas, oposição, revogação do consentimento e eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.

Quando os dados tiverem sido inseridos por uma empresa cliente do Mágico Estoque, a solicitação poderá precisar ser dirigida primeiro a essa empresa, que decide sobre o tratamento. Prestaremos cooperação técnica compatível com nosso papel.

13. Crianças e adolescentes

O serviço é destinado à gestão empresarial e não é direcionado ao uso autônomo por crianças. Empresas usuárias devem evitar inserir dados de crianças e adolescentes sem necessidade, fundamento legal e medidas apropriadas.

14. Incidentes

Incidentes suspeitos devem ser comunicados imediatamente. Quando aplicável, serão adotadas medidas de contenção, investigação e comunicação aos responsáveis, titulares ou autoridades conforme a avaliação de risco e a legislação.

15. Contato de privacidade

Solicitações sobre dados pessoais podem ser encaminhadas para contato@magicoestoque.com.br. Poderemos solicitar informações para verificar identidade, legitimidade e vínculo com a empresa controladora.

16. Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente e sua data permanecerão disponíveis nesta página.